Kiwanis Websupport

Geavanceerd zoeken  

Nieuws:

Pagina's: [1]

Auteur Topic: Mailserver storing webwinkel?  (gelezen 150 keer)

Dirk Poot

  • Newbie
  • *
  • Berichten: 5
    • Bekijk profiel
Mailserver storing webwinkel?
« Gepost op: 13 juni 2019, 16:22 »

Het lijkt erop dat ergens tussen 11:44 en 13:49 de mailserver gestopt is. Normaal krijgen zowel wij als de kopers bij een succesvolle transactie via de webshop direct een mail van <halderberge@kiwanis.nl>, daarnaast krijgen we een bevestiging van Mollie.

Om 11:44 kregen we de laatste melding vanuit de webshop. Om 13:49, 14:54, 15:50 en 16:03 en 16:07 zijn er wel Mollie-bevestigingen van succesvolle transacties ontvangen, maar géén berichten vanuit de webwinkel zelf <halderberge@kiwanis.nl>. Deze bestellingen zijn wél terug te vinden onder de link 'ingestuurd' van het menu [webformulieren.

Dit is met name vervelend voor de kopers die nu geen bevestiging ontvangen en daarom denken dat de transactie niet succesvol was,

1) Klopt het dat de mailserver een storing heeft of is er een andere reden denkbaar dat de mails niet verzonden lijken te worden?
2) komen de niet verzonden mails in een queue die straks in een keer verwerkt wordt of gaan ze naar /dev/null?
Gelogd
Pagina's: [1]